Planos, cobrança e suporte
Cada box é uma assinatura mensal própria, em USD, paga pelo Stripe. O Stripe cobra o primeiro mês quando você cria o box e depois todo mês nessa mesma data. Não há plano grátis nem teste.
Compare os planos
| Plano | vCPU | RAM | Disco | Rede | Preço por mês |
|---|---|---|---|---|---|
| Start | 2 | 4 GB | 50 GB | 50 Mbit | $19 |
| Pro | 4 | 8 GB | 100 GB | 100 Mbit | $35 |
| Max | 8 | 16 GB | 200 GB | 200 Mbit | $59 |
| Business | 8 | 16 GB | 300 GB | 300 Mbit | $149 |
| Business Plus | 16 | 32 GB | 600 GB | 500 Mbit | $299 |
Todo plano vem com Docker, SSH, o terminal no navegador, URLs de preview e o painel de limites das suas assinaturas do Codex e do Claude.
O que os planos Business acrescentam
| Business | Business Plus | |
|---|---|---|
| Snapshots e reversão | Sim | Sim |
| Snapshots diários guardados | 7 dias | 30 dias |
| Checkpoints que você guarda | 20 | 50 |
| Suporte prioritário | Resposta em até 4 horas | Resposta em até 4 horas |
| Faturas em nome da sua empresa | Sim | Sim |
Num plano Business, o Stripe Checkout pede o nome da empresa, o endereço de cobrança e o número fiscal, como CNPJ, VAT ou GST. Eles aparecem em todas as faturas daquele box.
Enterprise
O Enterprise dá à sua equipe um nó dedicado, SLA e pagamento por fatura. Ele não tem preço de tabela. Escolha Fale com a gente no cartão Enterprise ao criar um box, ou veja /enterprise.
Pague por um box novo
- Crie o box e escolha Criar box por $19 / mês. O preço acompanha o seu plano.
- Pague no Stripe Checkout.
- A configuração começa no momento em que o pagamento cai.
Se você deixar o Checkout pela metade, nada é cobrado. O box espera na página dele com um botão Pagar $19, com o preço do plano. Depois de 60 minutos o checkout expira e o box não pago é excluído.
Veja o que você paga
Cobrança lista cada box com o plano, o preço mensal, o status e a data da próxima cobrança, mais o total. Cada box é cobrado na própria data.
Escolha Gerenciar cobrança para abrir o portal de cobrança do Stripe. Cartões, faturas e cancelamentos ficam lá.
Mude o plano de um box
Escolha Mudar tamanho na página do box. O maior vale na hora, e o Stripe cobra a diferença pelo resto do mês. O menor vale a partir do próximo período de cobrança, e os dados precisam caber no disco menor. Gerencie seus boxes traz os passos.
Cancele uma assinatura
- Em Cobrança, escolha Gerenciar cobrança.
- No portal do Stripe, cancele a assinatura do box.
O box continua rodando até o fim do período pago. A página dele mostra quando a assinatura termina. Renove no portal antes dessa data para mantê-lo.
Excluir box funciona de outro jeito. Ele cancela a assinatura na hora, sem reembolso proporcional, e apaga o box.
Quando um pagamento é recusado
O Stripe tenta o cartão de novo, e você recebe um e-mail a cada etapa.
| Dia | O que acontece |
|---|---|
| 0 | A cobrança falha. O box continua rodando |
| 3 | O box para |
| 11 | Um e-mail avisa que a exclusão acontece em 3 dias |
| 14 | O box é excluído |
Pague antes do dia 14 e o box volta a rodar com todos os arquivos no lugar. Escolha Pagar agora na página do box ou em Cobrança, ou atualize o cartão em Gerenciar cobrança.
Use um código promocional
Ao criar um box, abra Tem um cupom?, digite o código e escolha Aplicar. O botão e a nota logo abaixo mostram o que você ganha antes de pagar. Um código pode dar:
- dias grátis para um box novo, sem cobrança hoje
- o primeiro mês grátis
- uma porcentagem ou um valor de desconto uma vez, por vários meses ou todo mês
Para usar um código num box em execução, abra Tem um cupom? em Cobrança. Ele vale a partir da próxima fatura do box. Um código por box.
Convide amigos e ganhe créditos
Abra Convidar amigos na barra lateral e compartilhe Seu link, ou passe o seu código para os amigos.
- Um amigo que se cadastra pelo seu link ganha o primeiro mês do primeiro box dele grátis.
- Quando ele paga o box, um mês do plano dele entra na sua conta como crédito. O crédito sai da sua próxima fatura, seja de qual box for.
- O crédito por amigo tem teto de $59. Em um ano, as recompensas param em $590 ou 10 amigos.
- O convite conta quando o amigo usa o link ou o código em até 14 dias depois do cadastro.
A página lista cada amigo e a situação dele.
Ganhe um mês grátis por uma avaliação
Avalie o detachbox no G2, no Capterra, no Trustpilot, no Product Hunt, no AlternativeTo ou em qualquer outro site. Cole o link em Um mês grátis por uma avaliação, na página Convidar amigos, e escolha Enviar para conferência.
- Uma pessoa confere cada link, e um e-mail avisa quando o mês entra.
- Mencione na avaliação que o detachbox deu um mês grátis para você.
- Cinco estrelas ou uma, o mês é o mesmo. Nunca pedimos nota.
- Uma avaliação por site.
- Uma avaliação rende um mês assim que um dos seus boxes é pago. O crédito é um mês do seu plano, com teto de $59.
Peça ajuda ao suporte
Abra Suporte e escolha Novo pedido. Diga do que se trata, escolha o box se o assunto for um box e escreva a mensagem. Uma pessoa que toca o detachbox lê cada pedido. As respostas chegam na página e no seu e-mail.
- Boxes Business recebem Prioridade e resposta em até 4 horas.
- Você pode manter até 20 pedidos abertos.
- Escrever num pedido fechado o reabre.
- E-mail também funciona: [email protected].