Termos de Serviço

1. O serviço

Um box é um contêiner de sistema Linux persistente que roda em nosso hardware no Cazaquistão. Ele vem com Ubuntu Linux, Docker Engine, sudo, acesso SSH, um terminal no navegador e ferramentas de linha de comando pré-instaladas, incluindo Claude Code, Codex, OpenCode e Gemini CLI. As ferramentas pertencem aos seus criadores e são instaladas sem modificações; as licenças e os termos próprios delas se aplicam ao seu uso.

O conteúdo da imagem, as ferramentas nela incluídas e os recursos do painel mudam com o tempo. Mantemos o serviço de acordo com o que a página de preços promete para o seu plano.

2. Sua conta

Você faz login com o Google ou com uma passkey. Você deve ter idade suficiente para celebrar um contrato vinculante no lugar onde vive. Uma conta pertence a uma única pessoa; você é responsável por tudo o que for feito por meio dela e dos seus boxes, inclusive por agentes de software que você executar neles.

Mantenha seus métodos de login e suas chaves SSH em segurança e nos avise em [email protected] se achar que outra pessoa tem acesso.

3. Planos e pagamento

Os preços são informados em dólares americanos por mês na página de preços. Cada box é uma assinatura própria, cobrada por meio do Stripe: a primeira cobrança ocorre quando você cria o box, e as seguintes no mesmo dia de cada mês. Não há plano gratuito nem período de teste.

Os preços não incluem os tributos aplicáveis a você. O número de boxes por conta é limitado; o painel mostra o limite vigente, e podemos alterá-lo.

Upgrades se aplicam imediatamente ao box em execução, e o Stripe cobra a diferença proporcional pelo restante do período. Um downgrade se aplica a partir do período seguinte e somente se os dados do box couberem no disco menor.

4. Pagamentos recusados

Se uma cobrança falhar, o Stripe tenta novamente. Três dias após a cobrança recusada, o box é parado. Quatorze dias após ela, o box e tudo o que estiver nele são excluídos. Enviamos um e-mail quando o box é parado, três dias antes da exclusão e na exclusão. O pagamento antes da exclusão reinicia o box com os dados intactos.

5. Cancelamento e reembolsos

Você pode cancelar a assinatura de um box a qualquer momento pelo painel. O box continua rodando até o fim do período que você pagou e, depois disso, é parado e excluído conforme o cronograma da seção 4.

Pagamentos não são reembolsados por períodos parciais, exceto quando a lei exigir ou quando encerrarmos o serviço sem justa causa.

6. Seu conteúdo

O que você coloca em um box continua sendo seu. Você nos concede apenas as permissões necessárias para operar o serviço: armazenar, copiar e processar esse conteúdo em nossa infraestrutura.

Nossa equipe não navega pelos seus arquivos. Acessamos o conteúdo de um box somente quando você nos pede, quando investigamos um incidente de segurança ou abuso, ou quando a lei exige. Monitoramos o uso de recursos (CPU, memória, disco e rede) de todos os boxes.

Resetar ou excluir um box apaga os dados dele. Mantenha suas próprias cópias de tudo o que você não pode perder, como um repositório Git remoto.

7. Codex, Claude e outras contas de terceiros

As ferramentas de agentes em um box rodam nas suas próprias assinaturas com a OpenAI, a Anthropic e outros provedores. O seu uso delas é regido pelos termos desses provedores, e você é responsável por cumpri-los. O detachbox é independente e não é afiliado a nenhum desses provedores nem endossado por eles.

Quando você conecta uma conta do Codex ou do Claude no painel, armazenamos os tokens OAuth dela de forma criptografada e os usamos para mostrar seus limites de uso e para entregar um access token aos boxes aos quais você vincula a conta, conforme descrito na Política de Privacidade. Você pode desconectar uma conta a qualquer momento.

Um provedor pode mudar suas regras, limitar ou encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos mudar a forma como uma conta é conectada, por exemplo pedindo que você faça login dentro do box em vez de pelo painel, quando as regras ou o comportamento de um provedor tornarem isso necessário. As decisões de um provedor sobre a sua conta são dele e estão fora da nossa responsabilidade.

8. Uso aceitável

Você deve seguir a Política de Uso Aceitável. Ela proíbe, entre outras coisas, mineração, varreduras, spam, ataques, phishing e o compartilhamento de um box com outras pessoas.

9. Disponibilidade e manutenção

Os boxes são construídos para rodar 24 horas por dia. O serviço é fornecido sem garantia de disponibilidade e sem créditos de serviço.

Instalamos atualizações de segurança semanalmente e reiniciamos os hosts em uma janela de manutenção cerca de uma vez por mês. Anunciamos reinicializações planejadas por e-mail com pelo menos 48 horas de antecedência. Após uma reinicialização, arquivos, imagens Docker e volumes permanecem intactos e os boxes iniciam automaticamente; processos em execução e sessões de terminal (tmux) não sobrevivem e precisam ser iniciados novamente. Correções de segurança urgentes podem exigir uma reinicialização não planejada.

10. O modelo de segurança que você aceita

Os boxes são contêineres sem privilégios que compartilham o kernel do host com os boxes de outros clientes. Contêineres aninhados ficam habilitados para que o Docker funcione dentro de um box. Isso oferece uma superfície de ataque maior do que uma máquina virtual dedicada. Mitigamos isso com isolamento por namespaces de usuário, isolamento de rede entre os boxes e atualizações rápidas do kernel, e descrevemos essa troca abertamente no site. Se o seu trabalho exige um kernel dedicado, o detachbox não é o produto certo para ele.

Dentro do box você tem acesso root por meio do sudo. Você é responsável pelo que roda nele, incluindo as ações de agentes de IA que você autoriza a agir em seu nome.

11. Suspensão e encerramento

Podemos parar um box imediatamente e sem aviso quando ele causar danos a terceiros ou à nossa infraestrutura, e podemos suspender ou encerrar uma conta por violação destes termos ou da Política de Uso Aceitável, por falta de pagamento ou quando a lei exigir. Sempre que possível, informamos o motivo e damos a você a oportunidade de corrigir o problema antes. Abusos graves ou reiterados levam ao encerramento sem reembolso.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento excluindo seus boxes e escrevendo para [email protected].

12. Isenções de garantia

O serviço é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível". Na medida permitida pela lei, nos isentamos de todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo adequação a uma finalidade específica e não violação de direitos. Cabe a você verificar o resultado produzido pelos agentes de IA que você executa.

13. Limitação de responsabilidade

Na medida permitida pela lei, não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais ou consequenciais, lucros cessantes ou perda de dados, e nossa responsabilidade total por qualquer reclamação se limita ao valor que você nos pagou pelo serviço nos três meses anteriores ao surgimento da reclamação. Nada nestes termos limita a responsabilidade que não pode ser limitada por lei.

14. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos. Para alterações que reduzam seus direitos, enviaremos um e-mail com pelo menos 14 dias de antecedência da entrada em vigor. Continuar usando o serviço após essa data significa que você aceita os novos termos; se não aceitar, cancele antes dessa data.

15. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis do Estado da Califórnia (EUA), sem considerar suas regras de conflito de leis. Qualquer disputa decorrente deles ou do serviço vai para os tribunais estaduais ou federais localizados no condado de Los Angeles, Califórnia, e ambas as partes se submetem à sua jurisdição. Nada aqui retira as proteções obrigatórias ao consumidor do país onde você mora.

16. Contato

Dúvidas sobre estes termos: [email protected]. Denúncias de abuso: [email protected].