Planes, facturación y soporte
Cada box es su propia suscripción mensual en USD, pagada a través de Stripe. Stripe cobra el primer mes al crear el box y después cada mes en esa misma fecha. No hay plan gratuito ni prueba.
Compara los planes
| Plan | vCPU | RAM | Disco | Red | Precio al mes |
|---|---|---|---|---|---|
| Start | 2 | 4 GB | 50 GB | 50 Mbit | $19 |
| Pro | 4 | 8 GB | 100 GB | 100 Mbit | $35 |
| Max | 8 | 16 GB | 200 GB | 200 Mbit | $59 |
| Business | 8 | 16 GB | 300 GB | 300 Mbit | $149 |
| Business Plus | 16 | 32 GB | 600 GB | 500 Mbit | $299 |
Todos los planes incluyen Docker, SSH, la terminal en el navegador, las URL de vista previa y el panel de límites de tus suscripciones de Codex y Claude.
Lo que suman los planes Business
| Business | Business Plus | |
|---|---|---|
| Snapshots y rollback | Sí | Sí |
| Snapshots diarios guardados | 7 días | 30 días |
| Checkpoints que conservas | 20 | 50 |
| Soporte prioritario | Respuesta en menos de 4 horas | Respuesta en menos de 4 horas |
| Facturas a nombre de tu empresa | Sí | Sí |
En un plan Business, Stripe Checkout te pide el nombre de tu empresa, la dirección de facturación y el identificador fiscal, como un número de IVA o GST. Aparecen en todas las facturas de ese box.
Enterprise
Enterprise le da a tu equipo un nodo dedicado, un SLA y pago contra factura. No tiene precio de lista. Elige Hablemos en la tarjeta Enterprise al crear un box, o visita /enterprise.
Paga un box nuevo
- Crea el box y elige Crear box por $19 / mes. El precio sigue a tu plan.
- Paga en Stripe Checkout.
- La preparación arranca en cuanto entra el pago.
Si dejas Checkout a medias, no se cobra nada. El box espera en su página con un botón Pagar $19, con el precio de su plan. A los 60 minutos el pago caduca y el box sin pagar se elimina.
Mira lo que pagas
Facturación lista cada box con su plan, su precio mensual, su estado y la fecha del próximo cobro, más el total. Cada box se cobra en su propia fecha.
Elige Gestionar la facturación para abrir el portal de facturación de Stripe. Las tarjetas, las facturas y las cancelaciones están ahí.
Cambia el plan de un box
Elige Cambiar tamaño en la página del box. Un plan mayor se aplica al momento, y Stripe cobra la diferencia por lo que queda de mes. Uno menor se aplica desde el siguiente periodo de facturación, y los datos tienen que caber en el disco más pequeño. Gestiona tus boxes tiene los pasos.
Cancela una suscripción
- En Facturación, elige Gestionar la facturación.
- En el portal de Stripe, cancela la suscripción del box.
El box sigue en marcha hasta el final del periodo pagado. Su página muestra cuándo termina la suscripción. Renuévala en el portal antes de esa fecha para conservarlo.
Eliminar box funciona de otra manera. Cancela la suscripción en el acto, sin reembolso proporcional, y borra el box.
Cuando falla un pago
Stripe reintenta el cobro a la tarjeta, y recibes un correo en cada paso.
| Día | Qué pasa |
|---|---|
| 0 | El cobro falla. El box sigue en marcha |
| 3 | El box se detiene |
| 11 | Un correo avisa de que faltan 3 días para la eliminación |
| 14 | El box se elimina |
Paga antes del día 14 y el box vuelve a arrancar con todos sus archivos. Elige Pagar ahora en la página del box o en Facturación, o actualiza la tarjeta en Gestionar la facturación.
Usa un código promocional
Al crear un box, abre ¿Tienes un código?, escribe el código y elige Aplicar. El botón y la nota de debajo muestran lo que obtienes antes de pagar. Un código puede darte:
- días gratis para un box nuevo, sin ningún cobro hoy
- el primer mes gratis
- un porcentaje o un importe de descuento una vez, durante varios meses o todos los meses
Para usar un código en un box en marcha, abre ¿Tienes un código? en Facturación. Se aplica desde la siguiente factura del box. Un código por box.
Invita a tus amigos y gana crédito
Abre Invitar amigos en la barra lateral y comparte Tu enlace, o pasa tu código a tus amigos.
- Un amigo que se registra con tu enlace tiene gratis el primer mes de su primer box.
- Cuando paga su box, un mes de su plan llega a tu cuenta como crédito. El crédito se descuenta de tu siguiente factura, sea del box que sea.
- El crédito por amigo tiene un tope de $59. En un año, las recompensas se detienen en $590 o 10 amigos.
- La invitación cuenta si tu amigo usa el enlace o el código en los 14 días siguientes a registrarse.
La página lista a cada amigo y en qué punto está.
Consigue un mes gratis por una reseña
Escribe una reseña de detachbox en G2, Capterra, Trustpilot, Product Hunt, AlternativeTo o cualquier otro sitio. Pega el enlace en Un mes gratis por una reseña, en Invitar amigos, y elige Enviar a revisión.
- Una persona revisa cada enlace, y un correo te avisa cuando llega el mes.
- Menciona en tu reseña que detachbox te dio un mes gratis.
- Cinco estrellas o una, el mes es el mismo. Nunca pedimos una puntuación.
- Una reseña por sitio.
- Una reseña te da el mes en cuanto uno de tus boxes paga. El crédito es un mes de tu plan, con un tope de $59.
Pide ayuda a soporte
Abre Soporte y elige Nueva solicitud. Di de qué se trata, elige el box si es sobre uno y escribe el mensaje. Una persona del equipo de detachbox lee cada solicitud. Las respuestas llegan a la página y a tu correo.
- Los boxes Business tienen Prioridad y respuesta en menos de 4 horas.
- Puedes tener hasta 20 solicitudes abiertas.
- Escribir en una solicitud cerrada la vuelve a abrir.
- El correo también sirve: [email protected].