Pregúntanos lo que quieras sobre tu Compute
Antes de comprar, mientras tu agente trabaja, cuando el equipo crece: escribe aquí y una persona que gestiona detachbox te responde por correo.
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Preguntas sobre facturación
¿Pago aquí por Claude o Codex?
No. Tu suscripción de Claude o ChatGPT la sigues pagando a Anthropic u OpenAI, y una clave de API se cobra en tu propia cuenta del proveedor. Tu factura de detachbox es tu Compute y nada más.
¿Cuándo se me cobra?
Cuando arranca tu Compute y después cada mes en esa misma fecha, en USD a través de Stripe. Un Compute, una suscripción: los proyectos y los terminales no suman nada.
¿Qué pasa cuando paso a un tamaño mayor?
La nueva CPU, memoria y disco llegan al instante, sin reiniciar, y Stripe cobra la diferencia por lo que queda de mes.
¿Puedo pasarme a un tamaño más pequeño?
Sí, a partir del siguiente mes de facturación, siempre que todos tus archivos quepan en el disco más pequeño a tamaño completo. El panel te muestra las cifras antes de cambiar.
¿Cómo se cuenta mi disco?
Por tus archivos a tamaño completo: los 50 GB de Start guardan 50 GB de ellos, byte a byte. Si lo llenas, las escrituras nuevas se detienen y te llega un correo. Pasa a un tamaño mayor y vuelves a escribir al instante, o borra archivos hasta quedar 512 MiB por debajo del límite.
¿Y si falla un pago?
Tienes 14 días. Pausamos tu Compute el día 3 y eliminamos el disco de la cuenta el día 14; paga antes y tus proyectos y carpetas personales guardados vuelven a ser tuyos.
¿Qué suman los planes Business?
Memoria y espacio para más agentes: Business ejecuta 10 a la vez con 24 GB, Business Plus 15 con 16 vCPU y 64 GB, Business Max 20 con 128 GB y 500 GB de disco, Business Ultra 30 con 30 vCPU, 192 GB y 1000 GB de disco. Los tickets de Business pasan primero en la cola de soporte, y las facturas llevan el nombre de tu empresa y tu número de IVA o de identificación fiscal.
¿Por qué no hay plan gratuito?
Para que la CPU que pagas trabaje para ti: los mineros de criptomonedas llenan antes que nadie los planes gratuitos. La invitación de un amigo te regala el primer mes; si no, empieza con $39 y cancela cuando quieras.
¿Y si no me funciona?
Tu primera noche de trabajo sale bien, o te devolvemos el dinero. Si la primera ejecución en tu primer Compute no te funciona, escríbenos dentro de los 14 días siguientes a su primer pago y te devolvemos ese pago completo.