Términos del servicio

1. El servicio

Un box es un contenedor de sistema Linux persistente que se ejecuta en nuestro hardware en Kazajistán. Incluye Ubuntu Linux, Docker Engine, sudo, acceso SSH, una terminal en el navegador y herramientas de línea de comandos preinstaladas, entre ellas Claude Code, Codex, OpenCode y Gemini CLI. Las herramientas pertenecen a sus creadores y se instalan sin modificaciones; su uso de ellas se rige por sus propias licencias y términos.

El contenido de la imagen, las herramientas que incluye y las funciones del panel cambian con el tiempo. Mantenemos el servicio conforme a lo que la página de precios promete para su plan.

2. Su cuenta

Usted inicia sesión con Google o con una passkey. Debe tener la edad suficiente para celebrar un contrato vinculante en su lugar de residencia. Una cuenta pertenece a una sola persona; usted es responsable de todo lo que se haga a través de ella y de sus boxes, incluido lo que hagan los agentes de software que ejecute en ellos.

Mantenga seguros sus métodos de inicio de sesión y sus claves SSH, e infórmenos en [email protected] si cree que otra persona tiene acceso.

3. Planes y pago

Los precios se indican en dólares estadounidenses al mes en la página de precios. Cada box es una suscripción independiente, facturada a través de Stripe: el primer cargo se realiza al crear el box y los siguientes, el mismo día de cada mes. No existe plan gratuito ni periodo de prueba.

Los precios no incluyen los impuestos que le sean aplicables. El número de boxes por cuenta es limitado; el panel muestra el límite vigente, y podemos modificarlo.

Las mejoras de plan se aplican de inmediato al box en funcionamiento y Stripe cobra la diferencia prorrateada por el resto del periodo. Una reducción de plan se aplica a partir del siguiente periodo y solo si los datos del box caben en el disco más pequeño.

4. Pagos fallidos

Si un cargo falla, Stripe lo reintenta. Tres días después del cargo fallido, el box se detiene. Catorce días después, el box y todo su contenido se eliminan. Le enviamos un correo electrónico cuando el box se detiene, tres días antes de la eliminación y en el momento de la eliminación. Si paga antes de la eliminación, el box vuelve a arrancar con sus datos intactos.

5. Cancelación y reembolsos

Puede cancelar la suscripción de un box en cualquier momento desde el panel. El box sigue funcionando hasta el final del periodo pagado y después se detiene y se elimina según el calendario de la sección 4.

Los pagos no se reembolsan por periodos parciales, salvo cuando la ley lo exija o cuando pongamos fin al servicio sin causa justificada.

6. Su contenido

Lo que usted coloca en un box sigue siendo suyo. Solo nos otorga los permisos necesarios para prestar el servicio: almacenar, copiar y procesar ese contenido en nuestra infraestructura.

Nuestro personal no examina sus archivos. Accedemos al contenido de un box únicamente cuando usted nos lo pide, cuando investigamos un incidente de seguridad o un abuso, o cuando la ley lo exige. Supervisamos el uso de recursos (CPU, memoria, disco y red) de cada box.

Restablecer o eliminar un box borra sus datos. Conserve sus propias copias de todo lo que no pueda perder, por ejemplo en un repositorio Git remoto.

7. Codex, Claude y otras cuentas de terceros

Las herramientas de agentes de un box funcionan con sus propias suscripciones de OpenAI, Anthropic y otros proveedores. Su uso de ellas se rige por los términos de esos proveedores, y usted es responsable de cumplirlos. detachbox es independiente y no está afiliado a ninguno de estos proveedores ni cuenta con su respaldo.

Cuando usted conecta una cuenta de Codex o Claude en el panel, almacenamos sus tokens OAuth cifrados, los usamos para mostrarle sus límites de uso y entregamos un access token en los boxes a los que vincule la cuenta, tal como se describe en la Política de privacidad. Puede desconectar una cuenta en cualquier momento.

Un proveedor puede cambiar sus normas, limitar o cerrar su cuenta en cualquier momento. Podemos cambiar la forma en que se conecta una cuenta, por ejemplo pidiéndole que inicie sesión dentro del box en lugar de hacerlo a través del panel, cuando las normas o el comportamiento de un proveedor lo hagan necesario. Las decisiones de un proveedor sobre su cuenta son exclusivamente suyas y quedan fuera de nuestra responsabilidad.

8. Uso aceptable

Usted debe cumplir la Política de uso aceptable. Esta prohíbe, entre otras cosas, la minería, el escaneo, el spam, los ataques, el phishing y compartir un box con otras personas.

9. Disponibilidad y mantenimiento

Los boxes están diseñados para funcionar las 24 horas. El servicio se presta sin garantía de disponibilidad ni créditos de servicio.

Instalamos actualizaciones de seguridad cada semana y reiniciamos los hosts en una ventana de mantenimiento aproximadamente una vez al mes. Anunciamos los reinicios planificados por correo electrónico con al menos 48 horas de antelación. Tras un reinicio, los archivos, las imágenes Docker y los volúmenes permanecen intactos y los boxes arrancan automáticamente; los procesos en ejecución y las sesiones de terminal (tmux) no se conservan y deben iniciarse de nuevo. Las correcciones de seguridad urgentes pueden requerir un reinicio no planificado.

10. El modelo de seguridad que usted acepta

Los boxes son contenedores sin privilegios que comparten el kernel del host con los boxes de otros clientes. Los contenedores anidados están habilitados para que Docker funcione dentro de un box. Esto implica una superficie de ataque mayor que la de una máquina virtual dedicada. La mitigamos con aislamiento mediante espacios de nombres de usuario, aislamiento de red entre boxes y actualizaciones rápidas del kernel, y describimos esta contrapartida abiertamente en el sitio web. Si su trabajo requiere un kernel dedicado, detachbox no es el producto adecuado para ello.

Dentro del box usted tiene acceso root mediante sudo. Usted es responsable de lo que se ejecute en él, incluidas las acciones de los agentes de IA a los que permita actuar en su nombre.

11. Suspensión y terminación

Podemos detener un box de inmediato y sin previo aviso cuando cause daños a terceros o a nuestra infraestructura, y podemos suspender o cerrar una cuenta por incumplir estos términos o la Política de uso aceptable, por falta de pago o cuando la ley lo exija. Cuando sea posible, le indicaremos el motivo y le daremos antes la oportunidad de corregir el problema. Los abusos graves o reiterados dan lugar al cierre sin reembolso.

Puede cerrar su cuenta en cualquier momento eliminando sus boxes y escribiendo a [email protected].

12. Exención de garantías

El servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida en que la ley lo permita, excluimos toda garantía, expresa o implícita, incluidas las de idoneidad para un fin determinado y de no infracción. Usted es responsable de revisar los resultados de los agentes de IA que ejecute.

13. Limitación de responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes, lucro cesante ni pérdida de datos, y nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita a lo que usted nos haya pagado por el servicio en los tres meses anteriores al hecho que dio origen a la reclamación. Nada de lo dispuesto en estos términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la ley.

14. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Para los cambios que reduzcan sus derechos, le enviaremos un correo electrónico al menos 14 días antes de su entrada en vigor. Si sigue usando el servicio después de esa fecha, acepta los nuevos términos; si no los acepta, cancele antes de dicha fecha.

15. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes del Estado de California (EE. UU.), sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa derivada de ellas o del servicio se somete a los tribunales estatales o federales del condado de Los Ángeles, California, y ambas partes aceptan su jurisdicción. Nada de esto le quita las protecciones obligatorias al consumidor del país donde usted vive.

16. Contacto

Preguntas sobre estos términos: [email protected]. Denuncias de abuso: [email protected].