Conditions d’utilisation

1. Le service

Votre Compute est une allocation mensuelle de CPU, de mémoire et de disque sur notre matériel. Chaque terminal que vous ouvrez est un conteneur système Linux neuf avec Ubuntu, Docker Engine, sudo, un terminal dans le navigateur et des outils en ligne de commande préinstallés, notamment Claude Code, Codex et OpenCode. Vos projets et votre dossier personnel vivent sur un disque de compte persistant que vos terminaux montent ; terminer un terminal supprime son conteneur avec les paquets, services et données Docker qu’il contient. Les outils appartiennent à leurs éditeurs et sont installés sans modification ; leurs propres licences et conditions s’appliquent à votre utilisation.

Le contenu de l’image, les outils qu’elle contient et les fonctionnalités du tableau de bord évoluent au fil du temps. Nous maintenons le service conforme à ce que la page des tarifs promet pour votre offre.

2. Votre compte

Vous vous connectez avec Google, une clé d’accès (passkey) ou votre adresse e-mail et un mot de passe. Vous devez avoir l’âge requis pour conclure un contrat ayant force obligatoire dans votre lieu de résidence. Un compte appartient à une seule personne et dispose d’un seul Compute ; vous êtes responsable de tout ce qui est fait par son intermédiaire et par l’intermédiaire de votre Compute, y compris par les agents logiciels que vous y exécutez.

Protégez vos méthodes de connexion et prévenez-nous à l’adresse support@detachbox.com si vous pensez qu’une autre personne y a accès.

3. Offres et paiement

Les prix sont indiqués en dollars américains par mois sur la page des tarifs. Votre Compute constitue un abonnement, facturé via Stripe : le premier prélèvement a lieu lors de son achat, et les suivants le même jour de chaque mois. Il n’existe pas d’offre gratuite. Une période gratuite n’est accessible qu’au moyen d’un code promo ou d’une invitation, selon les conditions de ce code ou de cette invitation.

Les factures, les reçus et les relevés de carte affichent les paiements sous le nom DetachBox, nom commercial de AppMaster Inc.

Les prix s’entendent hors taxes applicables à votre situation. Un compte dispose d’un seul Compute à la fois.

Le passage à une taille supérieure s’applique immédiatement au Compute en fonctionnement et Stripe facture la différence au prorata pour le reste de la période. Le passage à une taille inférieure s’applique à compter de la période suivante et uniquement si tout ce qui est stocké, projets compris, tient sur le disque plus petit.

4. Échecs de paiement

En cas d’échec d’un paiement, nous suspendons votre Compute le troisième jour et supprimons le disque de son compte le quatorzième jour. Payer avant la suppression rétablit l’accès à vos projets et à votre dossier personnel enregistrés.

5. Résiliation

Vous pouvez résilier l’abonnement de votre Compute à tout moment depuis le tableau de bord. Il continue de fonctionner jusqu’à la fin de la période payée, puis est arrêté et supprimé selon le calendrier prévu à la section 4.

La suppression de votre Compute depuis le tableau de bord met fin immédiatement à son abonnement et l’efface avec tous ses projets.

6. Remboursements

Garantie de la première exécution : si la première exécution sur le premier Compute de votre compte ne vous convient pas, écrivez à support@detachbox.com dans les 14 jours suivant son premier paiement et nous vous remboursons intégralement ce premier paiement. La garantie s’applique une fois par compte.

Les autres paiements ne sont pas remboursés pour les périodes partielles, y compris lorsque vous supprimez votre Compute avant la fin de sa période, sauf lorsque la loi impose un remboursement ou lorsque nous mettons fin au service sans motif. Un crédit issu d’un code promo ou d’une invitation n’a aucune valeur monétaire.

Pour demander un remboursement auquel la loi vous donne droit, écrivez à support@detachbox.com en indiquant le prélèvement concerné.

7. Votre contenu

Ce que vous placez sur votre Compute reste votre propriété. Vous nous accordez uniquement les autorisations nécessaires au fonctionnement du service : stocker, copier et traiter ce contenu sur notre infrastructure.

Notre personnel ne parcourt pas vos fichiers. Nous n’accédons au contenu d’un Compute que lorsque vous nous le demandez, lorsque nous enquêtons sur un incident de sécurité ou un abus, ou lorsque la loi l’exige. Nous surveillons l’utilisation des ressources (CPU, mémoire, disque et réseau) de chaque Compute.

Le contenu d’un terminal situé hors de vos projets et de votre dossier personnel, comme les paquets installés, les services système, les images et volumes Docker, est supprimé quand ce terminal se termine. Le contenu de vos projets et de votre dossier personnel reste jusqu’à ce que vous le supprimiez, que vous supprimiez votre Compute, ou que le disque du compte soit supprimé pour défaut de paiement selon l’article 4.

8. Codex, Claude et autres comptes tiers

Les outils d’agents présents sur votre Compute fonctionnent avec vos propres abonnements auprès d’OpenAI, d’Anthropic et d’autres fournisseurs. Votre utilisation de ces outils est régie par les conditions de ces fournisseurs, et il vous incombe de les respecter. detachbox est indépendant et n’est ni affilié à l’un de ces fournisseurs ni approuvé par eux.

Lorsque vous connectez un compte Codex ou Claude dans le tableau de bord, nous stockons ses jetons OAuth sous forme chiffrée, les utilisons pour afficher vos limites d’utilisation et déposons un jeton d’accès dans les projets dont les agents tournent sur ce compte, comme décrit dans la Politique de confidentialité. Vous pouvez déconnecter un compte à tout moment ; nous supprimons alors ses jetons de nos serveurs et de votre Compute, et la session ouverte chez le fournisseur prend fin lorsque vous vous déconnectez auprès de celui-ci.

Un fournisseur peut à tout moment modifier ses règles, restreindre ou fermer votre compte. Nous pouvons modifier la manière dont un compte se connecte, par exemple en vous demandant de vous connecter sur votre Compute plutôt que via le tableau de bord, lorsque les règles ou le comportement d’un fournisseur le rendent nécessaire. Les décisions d’un fournisseur concernant votre compte lui appartiennent et ne relèvent pas de notre responsabilité.

9. Utilisation acceptable

Vous devez respecter la Politique d’utilisation acceptable. Elle interdit notamment le minage, le scan, le spam, les attaques, le phishing et le partage de votre Compute avec d’autres personnes.

10. Disponibilité et maintenance

Votre Compute est conçu pour fonctionner en continu. Le service est fourni sans garantie de disponibilité ni crédits de service.

Nous installons les mises à jour de sécurité et redémarrons les nœuds pendant une fenêtre de maintenance environ une fois par mois ; un correctif de sécurité urgent peut exiger un redémarrage non planifié. Un redémarrage arrête les processus et les sessions de terminal (tmux) de chaque terminal ; vos projets et votre dossier personnel sur le disque du compte restent intacts, et vous continuez dans un nouveau terminal.

11. Le modèle de sécurité que vous acceptez

Chaque terminal est un conteneur non privilégié qui partage le noyau de l’hôte avec les conteneurs d’autres clients. Les conteneurs imbriqués sont activés afin que Docker fonctionne dans un terminal. Cela présente une surface d’attaque plus large qu’une VM dédiée. Nous la réduisons par l’isolation réseau entre clients et des mises à jour rapides du noyau, et nous décrivons ce compromis ouvertement sur le site. Le disque de votre compte n’est monté que dans vos propres terminaux. Chaque projet a son propre dossier personnel, partagé par ses terminaux. Un terminal Shell sans projet a un dossier personnel distinct et monte tous les projets. Si votre travail exige un noyau dédié, detachbox n’est pas le bon produit.

Sur votre Compute, vous disposez des droits root via sudo. Vous êtes responsable de ce qui s’y exécute, y compris des actions des agents d’IA que vous autorisez à agir en votre nom.

12. Suspension et résiliation

Nous pouvons arrêter un Compute immédiatement et sans préavis lorsqu’il porte préjudice à autrui ou à notre infrastructure, et nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas de violation des présentes conditions ou de la Politique d’utilisation acceptable, de défaut de paiement ou lorsque la loi l’exige. Dans la mesure du possible, nous vous en indiquons la raison et vous donnons d’abord la possibilité de remédier au problème. Les abus graves ou répétés entraînent la fermeture du compte sans remboursement.

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en supprimant votre Compute et en écrivant à support@detachbox.com.

13. Exclusion de garanties

Le service est fourni « en l’état » et « selon disponibilité ». Dans la mesure permise par la loi, nous excluons toute garantie, expresse ou implicite, y compris d’adéquation à un usage particulier et d’absence de contrefaçon. Il vous appartient de vérifier les résultats produits par les agents d’IA que vous exécutez.

14. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, des pertes de bénéfices ou des pertes de données, et notre responsabilité totale au titre de toute réclamation est limitée aux sommes que vous nous avez versées pour le service au cours des trois mois précédant la naissance de la réclamation. Aucune disposition des présentes conditions ne limite une responsabilité qui ne peut être limitée en vertu de la loi.

15. Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions. Pour les modifications qui réduisent vos droits, nous vous enverrons un e-mail au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur. La poursuite de l’utilisation du service après cette date vaut acceptation des nouvelles conditions ; si vous ne les acceptez pas, résiliez avant cette date.

16. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit de l'État de Californie (États-Unis), sans égard à ses règles de conflit de lois. Tout litige lié à ces conditions ou au service relève des tribunaux d'État ou fédéraux situés dans le comté de Los Angeles, en Californie, et les deux parties se soumettent à leur compétence. Rien ici ne vous retire les protections impératives du consommateur du pays où vous vivez.

17. Contact

Questions relatives aux présentes conditions : support@detachbox.com. Signalements d’abus : abuse@detachbox.com.