Posez-nous toutes vos questions sur vos box
Avant d’acheter, pendant que votre agent tourne, quand l’équipe grandit : écrivez ici, et une personne qui gère les box vous répond par e-mail.
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Questions de facturation
Quand suis-je débité ?
Au démarrage de la box, puis chaque mois à la même date, en USD via Stripe. Une box, un abonnement.
Que se passe-t-il quand je monte en gamme ?
Le CPU, la mémoire et le disque supplémentaires arrivent immédiatement sur la box en marche, et Stripe facture la différence pour le reste du mois.
Puis-je passer à une offre plus petite ?
Oui, à partir du mois de facturation suivant, tant que les données de votre box tiennent sur le disque plus petit. Le tableau de bord vous montre les chiffres avant le changement.
Et si un paiement échoue ?
Payez à tout moment dans les 14 jours et la box redémarre avec tout son contenu. Stripe retente la carte entre-temps. La box s’arrête le 3e jour et est supprimée le 14e. Vous recevez un e-mail à chaque étape, et trois jours avant la suppression.
Pourquoi ni offre gratuite ni essai ?
Chaque box est payante, donc le CPU que vous payez reste à vous : les offres gratuites se remplissent de mineurs de crypto. Commencez à $5 et résiliez quand vous voulez.