Спрашивайте о своих боксах что угодно
До покупки, пока работает агент, когда растёт команда: напишите здесь, и человек, который отвечает за боксы, ответит вам на почту.
Напишите нам
Вопросы об оплате
Когда списываются деньги?
При запуске бокса, а дальше каждый месяц в тот же день, в долларах через Stripe. Один бокс — одна подписка.
Что будет, если повысить тариф?
Новые процессор, память и диск появляются на работающем боксе сразу, а Stripe списывает разницу за остаток месяца.
Можно перейти на тариф меньше?
Да, со следующего расчётного месяца, если данные на боксе помещаются на меньший диск. Кабинет покажет цифры до переключения.
Что, если платёж не прошёл?
Оплатите в течение 14 дней, и бокс снова запустится со всеми данными. Тем временем Stripe повторяет списание. На 3-й день бокс останавливается, на 14-й удаляется. Мы пишем на каждом шаге и за три дня до удаления.
Почему нет бесплатного тарифа или пробного периода?
Каждый бокс платный, поэтому процессор, за который вы платите, остаётся вашим: бесплатные тарифы быстро забивают криптомайнеры. Начните с $5 и отмените, когда захотите.