Спрашивайте о своём Compute что угодно
До покупки, пока работает агент, когда растёт команда: напишите здесь, и человек из команды detachbox ответит вам на почту.
Напишите нам
Вопросы об оплате
Я плачу здесь за Claude или Codex?
Нет. Подписку вы оплачиваете у Anthropic или OpenAI, а расход по ключу API идёт с вашего аккаунта у провайдера. В счёте detachbox только ваш Compute.
Когда списываются деньги?
При запуске Compute, а дальше каждый месяц в тот же день, в долларах через Stripe. Один Compute, одна подписка: проекты и терминалы ничего не добавляют к счёту.
Что будет, если перейти на больший размер?
Процессор, память и диск увеличиваются сразу, без перезапуска, а Stripe списывает разницу за остаток месяца.
Можно перейти на размер меньше?
Да, со следующего расчётного месяца, если все ваши файлы в полном размере помещаются на меньший диск. Кабинет покажет цифры до переключения.
Как считается мой диск?
По полному размеру ваших файлов: 50 GB на Start вмещают 50 GB файлов, байт в байт. Когда диск заполнен, запись останавливается и приходит письмо. Запись возобновится сразу после перехода на размер больше или когда вы освободите место так, чтобы до лимита осталось 512 MiB.
Что, если платёж не прошёл?
У вас есть 14 дней. На 3-й день мы приостановим Compute, на 14-й удалим диск аккаунта. Оплатите раньше, и сохранённые проекты и домашние папки снова ваши.
Что добавляют тарифы Business?
Память и место для большего числа агентов: Business держит 10 одновременно на 24 GB, Business Plus — 15 на 16 vCPU и 64 GB, Business Max — 20 на 128 GB и 500 GB диска, Business Ultra — 30 на 30 vCPU и 192 GB и 1 000 GB диска. Обращения по Business идут первыми в очереди поддержки, а в счетах стоят название вашей компании и ИНН или VAT ID.
Почему нет бесплатного тарифа?
Чтобы процессор, за который вы платите, работал на вас: бесплатные тарифы первыми забивают криптомайнеры. С приглашением друга первый месяц бесплатный; без него начните с $39 и отмените, когда захотите.
А если не подойдёт?
Первый ночной запуск сработает, иначе вернём деньги. Если первый запуск на вашем первом Compute вам не подошёл, напишите нам в течение 14 дней после первой оплаты, и мы вернём её полностью.